Salt. (ehem. Orange) jetzt schon Probleme

Wer ein neues Konto bei Salt. eröffnen will, erhält zur Zeit folgende Meldung:

salt fehler

 

 

 

 

 

Sehr ärgerlich, da sich jeder Orange-Kunde neu registrieren muss. Gerade darum sollte der Registrierungsvorgang auch reibungslos funktionieren…

Nun gut, wollte dann den Support per Kontaktformular kontaktieren. Bilder-anhängen funktioniert ebenfalls nicht:

 

salt bilder-upload kontakt

 

 

 

aber was den Vogel komplett abschiesst erfährt man, wenn man das Formular abschicken will:

Salt Kontaktformular

 

 

 

 

 

 

Eine Mail an die info-Adresse blieb auch erfolglos:

Hallo,

Ihr E-Mail ging an eine Adresse, die wir nicht mehr verwenden.

Um uns zu kontaktieren, rufen Sie uns gratis unter 0800 700 700 an (aus dem Ausland: +41 78 700 70 00, es werden Auslandstarife verrechnet).

Um Ihre Services zu verwalten, melden Sie sich unter salt.ch/myaccount an. Dort können Sie Ihre Rechnungen einsehen und zahlen, Ihre Nutzung überprüfen und Optionen hinzufügen oder entfernen.

Bravo, gut gemacht – Kundendienst also nur telefonisch erreichbar (nach Warteschlange natürlich). Aber Hauptsache man findet euch auf allen sozialen Medien. Nur erreichen ist nicht erwünscht.

Ein Testing lag vermutlich nicht im Zeit- und Budgetrahmen?
Eine Namensänderung heisst halt noch nicht besserer Support…

Ich sage nur

salt. Logo salat

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